Condiciones de Compra

Política de Privacidad

Consulte la Política de Privacidad de este sitio web antes de formalizar su pedido, por favor.

Pedidos y precios

La compra se puede realizar por online a través de www.asadosdecastilla.es, siendo los precios de compra los indicados en la tienda virtual en el momento de la realización del pedido.

Los precios que figuran en cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en el momento de finalizar la compra, se sumarán los gastos de envío, que ascienden a 8,95 €. Estos precios tienen únicamente ámbito peninsular. Para pedidos fuera del ámbito peninsular, consultar directamente con Asados de Castilla. No existe un pedido mínimo.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por Asados de Castilla.

Envío y entrega

Todos los envíos se realizan mediante la agencia de transporte SEUR FRIO 13:30, de reconocido prestigio, seleccionada por Asados de Castilla y llegan en frío y antes de las 13:30 a la dirección que el usuario haya indicado y en un plazo de 24 horas (máximo 48 horas) desde la confirmación del pedido. Por ello, es importante que los pedidos se realicen con, al menos, 48 / 72 horas de antelación.

El plazo de entrega es orientativo y puede variar por falta de stock o por razones ajenas a nuestra compañía, en cuyo caso Asados de Castilla se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo.

La dirección de entrega del pedido puede ser distinta a la de residencia del cliente, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se pretenda realizar un regalo. En cualquiera de los casos será requisito imprescindible la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique para la firma del albarán de entrega.

En el supuesto de que alguno de los productos solicitados no estuviera disponible, Asados de Castilla, le comunicará a través de su servicio de atención al cliente las limitaciones que hayan podido concurrir en relación con el nivel de existencias.

Formas de pago

Se establecen las siguientes opciones de pago para abonar cualquier compra realizada a través de la tienda online de Asados de Castilla:

  • Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura de RedSys. Si el pago se realiza correctamente Asados de Castilla tendrá constancia inmediatamente del mismo y se pondrá en marcha el pedido.
  • Paypal: Puede pagar con su tarjeta de crédito o su cuenta de Paypal.
  • Transferencia bancaria a la cuenta corriente que será indicada al usuario en el momento de la confirmación del pedido. En este caso se deberá enviar el justificante de pago a la dirección de correo electrónico ventas@asadosdecastilla.es para proceder al envío del pedido. Si el comprobante de la transferencia no es enviado dentro de las 24 horas siguientes (1 día) de la realización del pedido, dicho pedido será cancelado.

Devolución

Si el producto llega en mal estado, Asados de Castilla asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, debiendo efectuar la reposición de la mercancía en el plazo más breve posible. Sólo se iniciará el proceso de devolución al recibir el pedido y bajo justificación de que éste está en mal estado.